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“網絡游戲未成年人家長監護工程” 是一項由文化部指導，網絡游戲企業自主發起并參與實施，旨在加強家長對未成年人參與網絡游戲的監護，引導未成年人健康、綠色參與網絡游戲，構建和諧家庭關系的行業自律行動。

它提供了一種切實可行的方法，一種家長實施監控的管道，使家長糾正部分未成年子女沉迷游戲的行為成為可能。該項社會公益行動充分反映了中國網絡游戲行業高度的社會責任感，對未成年玩家合法權益的關注及對用實際行動營造和諧社會的愿望。

“家長監護機制”是成蹊科技在這一公益行動中，針對目前未成年人缺乏自控及自律能力，容易陷入沉迷；少數監護人缺少時間照顧孩子，不能及時監督孩子游戲時間的現狀，而推出的一種可由家長實施監控，糾正部分未成年子女沉迷游戲的保護機制。

供申請監護方式：
A.屏蔽賬號：根據監護人意愿屏蔽相關游戲應用登陸。
B.與客服人員協商解決等多種方式。

其他要求：
1.申請人應提交較完備的申請材料，對未提供的信息要及時補充；可請熟知電腦、互聯網、游戲的人員進行協助，以便 提供詳實資料；
2.申請人應保證提交的信息真實有效；對于提供虛假信息或偽造證件，我司將保留進一步追究法律責任的權利。

 

具體實施細則如下：
一、申請條件
1、 申請人需為被監護未成年人的法定監護人；
2、 申請人的被監護人年齡小于18周歲；
3、 申請人需為大陸公民，不含港、澳、臺人士。

二、申請需要提交材料：
1、監護人信息表（包含監護人的身份證明復印件）；
2、被監護人信息表（包含被監護人所玩游戲相關信息及身份證明復印件）；
3、填寫網絡游戲未成年人家長監護申請書、保證書、授權書并手工簽字（需下載，填寫并打印，簽字）；
4、申請人與被監護人的監護關系證明文件（戶口簿或有關機關出具的證明文件）。
注：提交資料后，申請人可致電詢問申請進度。

三、咨詢及申請方式：
1.電話服務
監護人可以來電咨詢，來電號碼：暫未開通 ，全年無休。
2.接待服務
監護人可以直接上門進行申請，接待服務受理時間9：00-18：00，全年無休。
3.傳真服務
監護人可以通過傳真發送相關信息，進行申請，傳真24小時受理，傳真號碼：暫未開通
4.EMAIL服務
監護人可以通過EMAIL咨詢或者發送相關資料，EMAIL地址：暫未開通

四、其他要求：
1.申請人應提交較完備的申請材料，對未提供的信息要及時補充；可請熟知電腦、互聯網、游戲的人員進行協助，以便提供詳實資料；
2.申請人應保證提交的信息真實有效；對于提供虛假信息或偽造證件，我司將保留進一步追究法律責任的權利。

 

Q：家長監護系統這項服務是收費的嗎？
A：這項服務是免費的。

Q：申請監督的賬號有什么要求？
A：賬號所屬人必須未滿18周歲。

Q：申請人有什么要求？
A：1、申請人應提交較完備的申請材料，對未提供的信息要及時補充；可請熟知電腦、互聯網、游戲的人員進行協助，以便提供詳實資料；
2、申請人應保證提交的信息真實有效；對于提供虛假信息或偽造證件，受理公司將保留進一步追究法律責任的權利。

Q：申請人提交申請后，多久可以處理完成？
A：我們將以最快的速度進行核實處理，由于您提供的材料不同，任何步驟有疑問，我們都會與您聯系。

Q：申請成功后，如果需要取消監督如何操作？
A： 1、您可以通過上門或傳真方式提供申請監督時的相關信息，申請解除監督；
2、被監護賬號所屬人年滿18周歲可提供申請監督時的相關信息進行申請結束監督；